FAQ

Il y a un bouton à la fin de chaque itinéraire en ligne qui vous permet de voir les informations essentielles sur le voyage. Cela donne un aperçu plus complet des détails du voyage que vous avez choisi. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas entrez en contact avec un représentant de Louxor et Assouan Travel.

Une fois que vous avez confirmé votre réservation, nous vous enverrons un dossier d'information détaillé avant le départ contenant toutes sortes d'informations pratiques, y compris une liste de colisage générale et tout autre article spécial que vous pourriez avoir besoin d'apporter.

Les vaccinations varient d'un pays à l'autre et nous vous recommandons fortement de consulter votre médecin local ou de contacter le Centre médical et de vaccination des voyageurs ou l'équivalent local dans votre pays pour discuter des exigences sanitaires pour votre voyage. Ces organismes vous conseilleront sur les vaccinations appropriées. Dans certains endroits, des médicaments contre le paludisme peuvent également être nécessaires. Certains vaccins doivent être administrés quelques semaines avant le départ, prévoyez donc suffisamment de temps. Veuillez noter que dans certains cas, un certificat de vaccination est obligatoire pour obtenir un visa.

Votre dossier d'information avant le départ contiendra une liste suggérée d'articles à apporter, mais il ne couvre pas les médicaments. Nous vous recommandons d'emporter des articles médicaux personnels pour gérer les affections mineures courantes telles que le rhume, la diarrhée, les ampoules et les maux de gorge, etc. Les voyageurs qui prennent régulièrement des médicaments doivent en prendre une quantité appropriée. Les asthmatiques doivent s'assurer qu'ils disposent d'un approvisionnement suffisant en médicaments de routine, car certaines grandes villes ont des niveaux élevés de smog.

Certains endroits où nous séjournons disposent d'une laverie, et ceux qui n'en ont pas peuvent avoir une laverie à proximité. C'est une bonne idée d'apporter de la lessive de voyage et une corde à linge de voyage pour réduire l'espace de rangement. Il est particulièrement utile si vous êtes dans une aventure d'activité de plusieurs jours, comme le trekking dans des régions éloignées.

Cela dépend du voyage. Généralement, ceux-ci ne seront utilisés que pour des voyages plus actifs, bien que nous vous en informions dans le dossier d'information avant le départ qui vous est envoyé lors de la confirmation de votre réservation.

Nos voyages sont conçus pour être appréciés par toute personne raisonnablement en forme. Cependant, certains voyages visitent des régions éloignées avec des installations médicales limitées ou inexistantes, vous devez donc être en bonne santé. Des facteurs tels que les routes cahoteuses, la poussière, la circulation, les escaliers, l'humidité, les retards et les coutumes et cultures inconnues ajoutent également au bilan physique. Gardez à l'esprit que vous devrez parfois porter vos propres sacs. A chaque voyage est associée une note physique, pour en savoir plus Vous n’avez qu’à cliquer ici pour vous y inscrire. .

De nombreux pays exigent que vous ayez un visa avant votre arrivée. Après avoir réservé votre voyage, nous vous enverrons un dossier d'information avant le départ contenant toutes les informations sur les visas. Il est préférable de faire trier les visas à l'avance car le temps de traitement peut être assez long.

Vous pourrez accéder à Internet dans la plupart des villes et, à moins que vous ne soyez en safari ou dans le désert, votre accompagnateur peut vous indiquer la direction d'un cybercafé ou d'une connexion Wi-Fi. Sachez que la connectivité peut être lente, peu fiable et coûteuse dans certains pays.

Votre mobile fonctionnera probablement dans la plupart des grandes villes. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services avant de partir s'il a un accord de réciprocité avec les pays dans lesquels vous voyagez et assurez-vous que vous êtes au courant des frais associés à l'itinérance mondiale sur votre appareil.

Probablement. Une fois que vous avez confirmé votre réservation avec nous, nous vous envoyons un dossier d'information spécifique au voyage que vous effectuez. Donc, si vous escaladez l'Aconcagua ou traversez la Provence à vélo, nous vous enverrons toutes les informations utiles avant votre date de départ. Si vous avez encore des questions ou souhaitez plus d'informations, vous pouvez toujours nous contacter.

Non. Bien que ce site soit conçu pour rendre la réservation aussi simple que possible, nous apprécions qu'il soit parfois agréable de parler à un être humain, alors appelez-nous ! Nous pouvons effectuer toute la procédure de réservation par téléphone.

Malheureusement, il n'est pas possible de faire des sections de nos circuits. Cependant, certains de nos circuits plus longs sont constitués de circuits plus petits effectués consécutivement, il peut donc être possible de réserver un voyage plus court séparément.

Les prix indiqués sur le site ne comprennent pas les vols internationaux. Mais nos partenariats avec les principales compagnies aériennes signifient que nous pouvons vous obtenir le meilleur prix sur les vols pour vos dates de voyage prévues. Il suffit de demander.

Généralement, le paiement final est dû en totalité 56 jours avant le départ de votre voyage. Si vous avez réservé votre voyage dans les 56 jours suivant la date de départ, le paiement intégral est requis au moment de la réservation. Les réservations de dernière minute nécessitent un paiement à l'avance avant la confirmation. Veuillez noter que les voyages polaires nécessitent le paiement intégral 120 jours avant le départ.

Luxor and Aswan Travel ne propose pas de circuits de groupe typiques et nos clients ne sont pas des voyageurs de groupe typiques. Les voyageurs de Louxor et d'Assouan Travel cherchent à voir un côté d'une destination qu'ils ne verraient pas seuls. Ils veulent s'immerger dans les cultures qu'ils visitent. Il s'agit d'expériences authentiques avec des leaders très expérimentés qui sont locaux dans la région. De nombreux repas sont inclus, vous voyagerez principalement en transport privé et vous séjournerez dans un logement confortable avec des équipements privés.

Pas du tout. Chaque année, nous emmenons des milliers de voyageurs en solo à travers le monde. Nos visites en petit groupe sont partagées (les femmes célibataires partagent avec les femmes, les gars avec les gars) et il n'y a pas de supplément unique à payer sur la majorité de nos visites en petit groupe. Bien sûr, si vous préférez avoir votre propre chambre (moyennant un petit supplément), nous pouvons l'organiser pour la plupart des voyages, faites-le nous savoir lors de la réservation. Si vous n'êtes pas à l'aise de partager une chambre avec une personne du même sexe, ou si vous ne vous identifiez pas au sexe attribué sur votre passeport, veuillez nous en informer au moment de la réservation et nous organiserons la configuration de la chambre en conséquence. 

Pour les circuits Adventure Cruising et Polar, il peut y avoir un seul supplément à payer en fonction du circuit, bien que cela garantisse votre propre cabine - veuillez vous renseigner lors de la réservation. 

Luxor and Aswan Travel s'engage à rendre les voyages aussi largement accessibles que possible, indépendamment de la capacité ou du handicap. Avant de réserver une visite, nous vous demandons de revoir l'itinéraire et l'évaluation physique recommandée et d'examiner attentivement si vous êtes physiquement et mentalement capable de terminer l'itinéraire. Veuillez garder à l'esprit que lors de nombreux voyages, vous devrez porter vos propres bagages et utiliser les transports en commun. 

Des ajustements raisonnables peuvent être apportés à nos opérations pour répondre aux besoins des voyageurs handicapés. Par exemple, en réservant un logement au rez-de-chaussée ou en demandant aux dirigeants de communiquer des instructions importantes par écrit et verbalement. Beaucoup de nos voyageurs ont également pu profiter de nos voyages tout en voyageant avec un ami ou un compagnon qui peut répondre à leurs besoins spécifiques. Veuillez nous indiquer au moment de la réservation si vous avez des exigences de voyage spécifiques et nous ferons de notre mieux pour y répondre dans la mesure du possible. 

Si rejoindre un voyage de groupe existant n'est pas pratique pour vous, vous avez également la possibilité d'organiser un départ privé à la place. S'il vous plaît contacter notre équipe de vente pour plus d'informations à ce sujet.

Il n'y a pas de limite d'âge spécifique pour nos circuits, mais la majorité des voyageurs de Louxor et d'Assouan Travel sont dans la quarantaine, la cinquantaine et la soixantaine. Certains de nos voyages impliquent de marcher sur des terrains rocheux, de faire du vélo et de monter des escaliers (en particulier en Europe), alors consultez les informations essentielles sur le voyage pour voir si un voyage vous convient.

Certains de nos voyages incluent des voyages en bateau, en bateau ou en canot. Nous supposerons que vous savez nager, sauf indication contraire de votre part. Si vous ne savez pas nager, vous devez nous en informer afin que nous puissions informer votre guide. La natation n'est en aucun cas obligatoire lors de l'un de nos voyages, et vous n'êtes pas obligé de nager si vous ne le souhaitez pas.

Un leader anglophone expérimenté local dans la région, transfert d'arrivée à l'aéroport (tous les itinéraires), tous les transports (tous privés), tous les frais d'hébergement, de visites et d'entrée, de nombreux repas comme indiqué, une assistance d'urgence locale 24h / XNUMX, des guides locaux et spécialisés où nécessaire, équipement de qualité si nécessaire (y compris les packs de randonnée et les vélos)

La section "Money Matters" des informations essentielles sur le voyage pour votre visite souhaitée vous donnera une idée de certains prix typiques dans les endroits que vous visitez, et votre dossier de pré-départ contiendra plus de détails. N'oubliez pas qu'avec Luxor et Assouan Travel, certains de vos repas, vos frais de transport, d'hébergement et d'entrée dans les principaux sites sont payés à l'avance, vous n'avez donc pas besoin de les prendre en compte dans votre budget.

Nous recommandons une combinaison d'espèces, d'une carte de guichet automatique et peut-être d'une carte de crédit en secours. Les chèques de voyage sont un moyen sûr de transporter de l'argent, mais dans certains endroits, il peut être difficile de les encaisser. En règle générale, les dollars américains sont acceptés dans le monde entier, mais assurez-vous d'avoir de petites coupures et qu'elles ne soient pas déchirées ou marquées, car cela pourrait affecter votre capacité à les changer. Et n'oubliez pas de vérifier auprès de votre banque si vous utilisez vos cartes à l'étranger.

Votre accompagnateur travaille dur pour vous assurer un excellent voyage, alors ne vous retenez pas si vous pensez qu'il a mérité un pourboire pour ses efforts. Vous pouvez choisir de leur donner un pourboire individuellement ou de faire une présentation de groupe à la fin de la visite. Tous les détails sur les pourboires sont couverts dans le dossier de pré-départ spécifique au voyage que nous envoyons avant votre départ.

Si vous souhaitez apporter des cadeaux pour la population locale, assurez-vous qu'ils sont utiles, comme des stylos ou des livres scolaires et non des sucettes. Nous vous exhortons à distribuer les cadeaux de manière organisée et responsable - soit par l'intermédiaire du directeur d'une école ou du directeur d'une association caritative. Vous pouvez même demander conseil à votre accompagnateur sur l'approche la plus avantageuse, et il pourrait avoir des idées sur ce que vous pourriez acheter localement qui serait utile. Certains enfants, et même des adultes, peuvent demander des choses lorsque vous les croisez dans la rue ou dans les villages. Leur donner quelque chose peut vous apporter à chacun un moment de joie, mais cela ne fait qu'encourager la mendicité et est destructeur à long terme.

L'une des principales raisons pour lesquelles les voyageurs choisissent Louxor et Assouan Travel est que nous utilisons des accompagnateurs qui sont nés et ont grandi dans la région. Ils sont hautement qualifiés, parlent un anglais excellent et possèdent une connaissance intime de leur pays d'origine. Voyager avec un chef local signifie que vous profiterez d'une perspective locale, rencontrerez leurs amis en cours de route, mangerez là où les habitants mangent et découvrirez des sites que vous ne trouverez pas dans les guides. Outre les avantages pour vous, nous fournissons des revenus et une formation aux populations locales. Nous nous efforçons de faire en sorte que notre personnel et nos partenaires locaux soient les meilleurs du secteur. Dans toutes les régions que nous visitons, nos opérateurs possèdent une richesse de connaissances et d'expérience afin que vous puissiez être sûr que vous êtes entre de bonnes mains. Ils sont sur le terrain, surveillent et affinent continuellement nos aventures pour s'assurer que nous offrons les voyages les plus innovants, ainsi que le meilleur rapport qualité-prix.

Tous nos voyages sont une combinaison d'activités organisées et de temps libre. Nos itinéraires détaillés vous donnent une idée du temps libre à prévoir. Cela dépend aussi du voyage, par exemple. certaines de nos aventures de trekking peuvent avoir moins de temps libre que d'autres voyages. Bon nombre de vos expériences les plus mémorables se produiront lorsque vous vous diversifierez et ferez votre propre truc, nous savons donc qu'il est important que vous ayez du temps pour vous. Le cadre est en place et les détails sont pris en charge, mais plusieurs jours, vous décidez de ce que vous voulez voir et faire.

Malgré la conception d'itinéraires équilibrés qui vous permettent d'explorer les lieux que vous visitez, nous savons qu'il y a toujours plus à découvrir. Donc, si vous souhaitez arriver tôt ou prolonger votre visite après la fin du voyage, nous pouvons vous aider à organiser un hébergement supplémentaire. Nous avons également des extensions de voyage autour de certaines des villes de départ et d'arrivée, par exemple, de nombreuses personnes ajoutent une extension de plage à Zanzibar à la fin de leur voyage au mont Kilimandjaro !

Vous séjournerez dans un hébergement central de qualité avec des équipements privés. On choisit généralement des hôtels plus petits pour éviter les grandes chaînes, et ty pour proposer des hébergements plus authentiques à l'image d'une région. Lisez la section "Hébergement" des informations essentielles sur le voyage pour une ventilation détaillée du style d'hébergement utilisé lors de votre visite.

Nous adorons vous faire découvrir les saveurs du monde. Nos chefs sont locaux dans les régions que vous visitez, ce qui signifie qu'ils peuvent vous emmener dans des endroits éloignés pour la cuisine la plus intéressante. Leurs connaissances locales sont utiles pour déchiffrer les menus et vous pouvez obtenir des conseils sur les spécialités locales et les marchés les plus intéressants à visiter.

Aucun problème. Faites-le nous savoir à l'avance afin que nous puissions informer nos dirigeants locaux. De cette façon, ils peuvent s'assurer que vous êtes pris en charge dans les restaurants locaux. Gardez à l'esprit que dans certains endroits, votre alimentation peut être légèrement limitée, car la viande fait souvent partie intégrante de l'alimentation locale.

Les transferts aéroport sont généralement inclus dans le prix des circuits Luxor et Assouan Travel - il suffit de vérifier en ligne ou auprès de nos conseillers en voyages. Les visites commencent toujours dans un hôtel spécifié et nous vous informons exactement quand vous devez être à cet hôtel.

Oui. Dans tous les cas, nous pouvons organiser un hébergement supplémentaire pour le début et la fin du circuit. Faites-le nous savoir et nous obtiendrons un devis pour vous. Nous avons également des extensions de voyage dans de nombreuses destinations vers lesquelles nous voyageons, ce qui signifie que vous pouvez faire une courte pause après l'événement principal. Une petite exception - la réglementation des visas nous empêche de réserver un logement supplémentaire au Bhoutan.

Nous utilisons principalement des véhicules privés, et parfois des transports locaux où cela ajoute à l'expérience (c'est-à-dire Shinkansen). Dans certaines zones, qu'il s'agisse du vieux quartier d'une ville ou d'une vallée rurale isolée, la meilleure façon d'explorer est à pied, nous essayons donc d'incorporer un peu de marche. Nous pourrions également utiliser des bateaux, des navires, des chameaux, des vélos qui ajoutent tous à la nature immersive de nos voyages. Lisez attentivement l'itinéraire pour plus de détails sur le type de transport utilisé lors de votre voyage.

Nos itinéraires indiquent le temps de trajet et le mode de transport. Bien qu'il y ait des jours où nous parcourons des distances relativement longues, nos voyages sont organisés pour rendre les déplacements aussi pratiques et efficaces que possible. Nous prenons occasionnellement des vols intérieurs. Voyager par voie terrestre entre différentes parties d'un pays ou d'une région est parfois le point culminant d'un voyage, avec des communautés intéressantes et des paysages spectaculaires rencontrés en cours de route.

Il est préférable de contacter l'un de nos conseillers en voyages ou de visiter les pages pays de notre site Web pour une indication. Plus d'informations sur le climat et la météo saisonnière sont contenues dans le dossier d'informations spécifiques au voyage, qui vous sera envoyé lors de la confirmation de votre réservation.